| 유의사항 |
예약은 실시간예약을 이용해주세요.
예약하신 후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다.(보증금 5만원 포함)
예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해주세요.
무통장 입금 신청 후 12시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
기준인원 초과 시 1인 30,000원 추가요금이 있습니다.
각 객실의 최대인원을 초과해서 입실하실 수 없습니다.
입,퇴실
입실시간 : 15:00시부터(22시 이후 도착시 사전에 연락주세요.)
퇴실시간 : 11:00까지(퇴실 30분전 체크아웃 후 퇴실해주세요.)
오전 11시부터 3시까지 객실청소시간이므로 입, 퇴실시간을 준수해 주세요.
이용 유의사항
객실 및 기타 시설물은 다른 투숙객들을 위해 깨끗이 사용해주세요.(객실내 절대금연)
시설물 훼손, 분실, 실내외 집기파손, 침구에 오염발생 시 배상해야 합니다.
다른 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동(고성방가, 무질서)은 삼가해주세요.
애완동무반입은 절대 금합니다.
아이가 수영장 이용시엔 보호자분과 꼭 함께해주시고 아이 수영복, 아쿠아신발을 꼭 착용해 주세요.
쓰레기 분리수거
깨끗한 환경을 위해 쓰레기 분리수거 꼭 해주세요. 실외 분리수거함 있습니다.
미성년자 투숙 시
미성년은 혼숙 불가합니다. 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야 입실가능합니다.
보증금 제도
저희 펜션에서는 깨끗하고 안락한 객실사용과 건전한 입, 퇴실 문화를 위해 보증금 사용을 하고 있습니다.
입실 시 객실 보증금 50,000원을 안내실에 보관 후 퇴실 시 객실 점검 후 돌려드립니다.
객실 점검 사항 : 객실 정리 및 설거지, 분리수거, 기물분실 및 파손여부
파손이나 훼손된 물품이 있을 경우 고객님께 청구하오니 이점 숙지하시기 바랍니다.
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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