| 유의사항 |
+ 예약은 중복 예약을 방지하기 위해 인터넷 실시간 예약을 통해서만 가능합니다.
+ 예약자와 입금자가 다를 경우에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
+ 예약 신청 후 8시간 내에 요금을 결재를 완료하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
+ 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 예약 및 이용은 불가합니다.
+ 객실 예약 요금은 2인 기준 요금입니다.
+ 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
+ 1인당 추가 요금 : 3세 이하 영유아 무료 / 7세 미만 1만원 / 7세 이상 2만원
+ 단체 및 업체의 영수증 발행 혹은 세금계산서 발행 시 부가세 별도입니다.
+ 입실 시간은 15:00 부터 22:00 까지 입니다.
+ 22:00 이후 도착하게 되는 경우 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
+ 객실 이용은 숙박인원이 아닌 입실 인원 기준입니다.
+ 예약인원 외 이용을 제한합니다.
+ 애완동물의 객실 출입은 엄격하게 제한하고 있습니다.
+ 화재 예방 및 쾌적한 사용을 위해 지정된 화기 외 개별 화기 사용을 제한하고 있으며 실내 바비큐 및 흡연을 금지하고 있습니다.
+ 시설물 훼손 및 분실 시 책임을 이용객에게 부과하오니 사용에 유의해 주시기 바랍니다.
+ 지나친 고성 방가 등 다른 이용고객에게 피해를 주는 행동을 제한합니다.
+ 퇴실 시간은 11:00 까지 입니다.
+ 퇴실 시에는 객실 정리 후 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 키를 반납해주시기 바랍니다.
+ 쓰레기는 지정된 장소에 분리 수거 해 주시기 바랍니다.
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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