| 유의사항 |
예약 전 필독
예약은 실시간 예약을 이용해주세요.
예약하신 후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다.
예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭! 확인해주세요.
무통장 입금 신청 후 24시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
입금을 예약자명으로 해주시고 전화를 한 번 주시기 바랍니다.
입실은 예약 번호와 성함 확인 후 입실이 가능 합니다.
기준 인원에 1인 추가시 10,000원의 추가요금이 부과 됩니다.
1실 이상 예약은 사전협의 후 예약 하시기 바랍니다.
최대 인원 초과 시 입실 및 환불이 불가 합니다.
바비큐이용 시 20,000원의 사용료(숯 사용)가 있습니다.
기본&유의사항
입실은 오후 2시부터이며, 퇴실은 다음날 11시까지 입니다.
객실 청소가 12시 ~ 14시까지이기 때문에 오전 입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담 받습니다.
22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주세요.
퇴실 시 퇴실 정리가 끝나면 펜션지기에게 연락하여 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.
미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살/튀김류) 등의 구이를 금하오니 실외 지정 된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용 하시길 부탁 드립니다.(화재 및 냄새로인한 타손님 배려 차원 입니다.)
실내 외 집기 파손, 침구에 담배불 자국, 과일 주스 자국 등을 발견 시 배상해야 하니 주의 하세요.
애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
가족 외 성인 3인 이상의 혼숙은 예약이 불가하오니 양해 바랍니다.
오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해 주세요.
객실을 이용 하실 때에는 꼭 내집처럼 사용 해 주시고, 혹시 불편한 사항을 말씀해 주시면 개선을 위해 노력 하겠습니다.
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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